Faktura og betaling
Å betale før, eller betale etter, det er spørsmålet.
Betaling på nett har aldri vært enklere - eller tryggere! Prøv klærne hjemme i ro og mak før du betaler, eller betal raskt og enkelt med en gang.
Klarna kaller det Smoooth. Vi er enige!
Med Klarna som betalingsmetode kan du velge mellom kort, faktura eller delbetaling/konto.
Med kortbetaling reserveres beløpet når du legger inn ordren, og trekkes fra kort/konto når ordren blir sendt fra vårt lager. Alle kortbetalinger behandles av Klarna, som kontrollerer om kortet er godkjent for kjøp.
Velger du faktura får du den tilsendt på e-post fra Klarna når pakken sendes fra oss og fungerer som kvittering på kjøpet ditt. Fakturaen forfaller 30 dager fra pakken sendes fra vårt lager.
Du kan selv utsette forfallsdatoen med 10 dager uten ekstra kostnad i Klarna-appen eller på Klarna.no
Les fullstendige vilkår for Klarnas shoppingtjeneste her.
Les Klarnas personvernerklæring her.
Ta kontakt med Klarna kundeservice her.
Verdt å vite
- Faktura med 30 dager forfall
- Velg mellom faktura eller delbetaling/konto
- Betal kun for det du beholder
- Ingen ekstra kostnader
- Sett fakturaen på vent ved retur
Hvor finner jeg fakturaen min?
Klarna sender fakturaen til e-postadressen du oppga ved bestilling. Du kan i tillegg logge inn i Klarna-appen eller på klarna.no og se informasjon om alle dine fakturaer. I appen kan du også betale og utsette faktura.
Hvorfor får jeg ikke valgt faktura?
Når du velger faktura blir det gjort en kredittvurdering, og det kan være mange grunner til at man ikke får noen eller svært begrenset kreditt fra Klarna. Av hensyn til ditt personvern har ikke FLOYD.no innsyn i informasjon rundt dette, og vi anbefaler å ta kontakt med Klarna på telefon 23 96 12 11 eller deres kundeservicesider her om du trenger hjelp med dette.
Kan jeg dele opp betalingen?
Ja, når du velger å handle med faktura, kan du velge å dele opp betalingen din i 3, 6, 12, 24 eller 36 måneder. Du vet hva månedskostnaden blir – og du vet når du har betalt totalen.
Kan jeg bestille via telefon?
Vi kan dessverre ikke ta imot bestillinger via telefon eller e-post, men vi kan hjelpe deg via telefon slik at du får lagt inn bestillingen selv.
Kan jeg bruke tilgodelapp/gavekort fra butikk?
Tilgodelapp og gavekort som er skrevet ut i FLOYD-butikker kan dessverre ikke brukes i nettbutikken - heller ikke andre veien.
